Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 10 juillet 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») définit les conditions dans lesquelles Lesspaid LTD, une société constituée et enregistrée en Bulgarie, dont le siège social est situé au 2 Tsar Kaloyan, Ruse, Bulgarie, 7000 (« Lesspaid », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, traite, utilise, stocke et protège les données personnelles obtenues par le biais de vos interactions avec notre site web, nos produits et nos services.

Nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679).

La présente Politique s’applique à toutes les données personnelles collectées directement auprès de vous ou indirectement via l’utilisation de notre site web, de nos produits, services ou communications. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

2. Responsable du traitement et coordonnées

Lesspaid LTD est le responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente Politique. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement et assurons le respect des lois applicables. Pour toute question ou demande, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à wecare@lesspaid.com.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez volontairement, notamment :

• Nom complet
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement et de facturation

Nous collectons également des données techniques (par exemple, adresse IP, type de navigateur) via des cookies. Nous pouvons recevoir des données de la part de tiers tels que des prestataires de paiement ou de livraison.

4. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données sur la base de :

• L’exécution d’un contrat (par exemple, traitement de commandes)
• Obligations légales
• Votre consentement (par exemple, communications marketing)
• Intérêts légitimes (par exemple, prévention de la fraude, amélioration du service)

5. Finalité et utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Traiter les commandes et paiements
• Livrer les produits
• Fournir une assistance et répondre aux demandes
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services de confiance sous contrats. Nous pouvons également les divulguer aux autorités lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

Les données peuvent être transférées en dehors de l’EEE avec des garanties appropriées (par exemple, Clauses Contractuelles Types).

7. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon le type de donnée. Une fois expirées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits en matière de données

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à wecare@lesspaid.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission pour la Protection des Données Personnelles en Bulgarie.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement, le contrôle d’accès et des infrastructures sécurisées. Toutefois, aucune méthode de transmission n’est totalement sûre ; l’utilisation se fait donc à vos risques.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités, les performances, l’analyse et le marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres du navigateur ou via notre bannière de cookies. Consultez notre Politique relative aux Cookies pour plus de détails.

11. Confidentialité des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des enfants sans consentement. Si nous découvrons une telle collecte, nous supprimerons les données immédiatement.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. Les changements importants seront publiés sur notre site avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation de nos services vaut acceptation de ces modifications.

13. Coordonnées de contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Délégué à la Protection des Données
Lesspaid LTD
Tsar Kaloyan 2, Ruse, Bulgarie, 7000
Email : wecare@lesspaid.com
Téléphone : +359878131005